En esta oportunidad te vamos a mostrar cómo solucionar el problema que genera que los Reels de Instagram no carguen.
Desde que Instagram entendió que TikTok le estaba quitando gran parte del pastel a través de los vídeos de corta duración, tomó la sabia decisión de competirle frente a frente a través de los Reels. Este tipo de contenido comenzó a tomar impulso de forma inmediata, pues no solo añadió suculentos incentivos para que los creadores de contenido suban vídeos a dicha sección, sino que además la integró de manera perfecta a la plataforma.
A pesar de que acceder a los Reels de Instagram y disfrutar del contenido que se comparte allí es extremadamente sencillo, hay ocasiones en las que los Reels no carga, o bien muestran una pantalla de color negro.
Si estás experimentando este problema y sueles pasar tus ratos libres disfrutando de los Reels de Instagram, ¡no desesperes! Existen varias soluciones que puedes llevar a cabo para que este inconveniente no siga diciendo “presente” en tu dispositivo móvil.
No cargan los Reels de Instagram: ¿por qué pasa esto y cómo solucionarlo?
Las causas por las que los Reels de Instagram podrían no llegar a cargar pueden ser muchas. De igual manera, las más comunes están relacionadas con la red WiFi a la que estamos conectados, como así también los errores que podría llegar a registrar la versión de la app de Instagram que tenemos instalada en el terminal.
A continuación iremos punto a punto sobre qué podría estar causando este problema, y así mismo brindaremos las soluciones pertinentes para que los Reels de Instagram carguen de forma correcta.
Comprueba tu conexión a Internet
Para que los Reels de Instagram carguen de forma correcta, la conexión a Internet debe tener como mínimo 10 MB/s de bajada.
No siempre la culpa la tiene Instagram cuando no carga un Reel, pues hay ocasiones en las que la red a la que estamos conectados tiene micro-cortes y no puede resolver las peticiones que enviamos (paquetes de datos).
Verificar si la conexión a Internet está teniendo problemas es muy sencillo. Descargando una app para medir la velocidad de la red WiFi o móvil es más que suficiente. Cuando se ejecute la prueba de red y se obtengan los resultados, se podrá ver si nuestra conexión está teniendo problemas.
Básicamente, la red WiFi o móvil debe ofrecer al menos 10 MB/s de bajada y 2 MB/s de subida. Si esos datos son menores a los impuestos por Instagram, los Reels no cargarán y el problema está ligado a la conexión a Internet. En dicho caso, lo mejor es ponerse en contacto con el proveedor para que solucionen el inconveniente.
Verifica que Instagram no esté teniendo problemas
DownDetector es la mejor web para ver si un servicio o plataforma está teniendo problemas a nivel global.
Si tu conexión a Internet no presenta inconvenientes, puede que la propia red social esté sufriendo incidentes a nivel de servidores. Lamentablemente en este tipo de casos no se puede hacer absolutamente nada, ya que es Meta quien debe solucionarlos.
De igual forma, accediendo al sitio web Downdetector podrás comprobar si la red social está teniendo problemas a nivel global. Dicha página web te ofrecerá diferentes herramientas para verificar si el problema de los Reels de Instagram está afectando a otros usuarios.
Elimina la memoria caché de la app de Instagram
Hay ocasiones en las que las aplicaciones almacenan errores en la memoria caché del terminal. Por suerte, depurar esos errores, los cuales a veces generan que los Reels no carguen, pueden eliminarse de la siguiente manera:
Eliminar la memoria caché de la app de Instagram no borrará tu cuenta.
- Primero tendrás que entrar en los ajustes de tu teléfono.
- Dentro de la configuración de tu móvil, deberás acceder al apartado llamado “Apps”.
- Por consiguiente, tendrás que pinchar en “Ver las apps”.
A veces se almacenan errores en la memoria caché del terminal.
- Tendrás que buscar la app de Instagram y presionar sobre la misma.
- Aparecerán varias opciones, deberás acceder a la que dice “Almacenamiento y caché”.
- Y, por último, tendrás que darle a la opción “Borrar memoria caché”.
Actualiza la app de Instagram a la última versión
Siempre se debe actualizar la app de Instagram a la última versión para evitar experimentar errores.
¿Sueles dejar que tu terminal actualice las aplicaciones automáticamente? Si bien esto debería ser así en todos los dispositivos móviles, a veces Play Store o App Store no detecta cuando hay una nueva versión.
Es por este motivo que desde aquí te aconsejamos verificar si hay una nueva versión de la app de Instagram, pues los desarrolladores añaden soluciones a los códigos de las apps que erradican este tipo de problemas.
¿Los Reels de Instagram siguen sin cargar?
Cerrar la sesión en Instagram puede ser una solución muy efectiva a los errores relacionados con los Reels.
Por último, pero no por eso menos importante, si tras llevar a cabo las soluciones que te hemos brindado en este artículo, aún continúas sin poder disfrutar de los Reels de Instagram de manera correcta, deberás cerrar la sesión de tu cuenta, esperar algunos minutos, y posteriormente volver a iniciar sesión.
También puedes desinstalar la app y volverla a descargar, de esta forma te asegurarás de que el problema relacionado con los Reels desaparezca por completo de tu dispositivo móvil.
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Fuente info
Autor: Mauro Minichiello